Código: HOTT0112
Nivel: 2
Cualificación profesional de referencia:
Atención a pasajeros en transporte ferroviario
Referente Legislativo:
Real Decreto 1552/2011, de 31 de octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de dos cualificaciones profesionales de la familia profesional Hostelería y Turismo. (BOE 23-11-2011).
Competencia General:
Desarrollar las actividades de recepción y atención al pasaje en medios ferroviarios de transporte de pasajeros, utilizando si fuera preciso la lengua inglesa, según las especificaciones de la compañía o empresa prestataria del servicio y atendiendo a los requerimientos del responsable, prestando asistencia en caso de emergencia y aplicando la normativa y legislación vigentes en materia de seguridad y prevención de riesgos laborales.
Ámbito Profesional:
Ocupaciones y puestos relevantes:
Auxiliares de servicio de a bordo. Azafata o auxiiar de tren.
Requisitos necesarios para el ejercicio:
Referencia Legislativa:
- Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y Turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos como anexos I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX y X del Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, como anexos I y II del Real Decreto 1256/2009, de 24 de julio, modificado por el Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo y como anexos II, III y V del Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo (BOE 13-09-2013).
Observaciones generales acerca de los espacios formativos:
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.
Observaciones:
Ir a MF1057_2 Inglés profesional para turismo
- Unidad Didáctica:
- Unidad Didáctica:
- Unidad Didáctica:
Ir a MF2195_2 Operativa de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario
- Unidad Didáctica:
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Ir a MF2005_2 Atención al pasajero en medios de transporte
- Unidad Didáctica:
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- Unidad Didáctica:
Ir a MF2196_2 Prevención y asistencia a pasajeros en emergencias ferroviarias.
- Unidad Didáctica:
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- Unidad Didáctica:
Ir a MF2003_2 Primeros auxilios en medios de transporte de pasajeros
- Unidad Didáctica:
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- Unidad Didáctica:
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- Unidad Didáctica:
Ir a MP0504 Módulo de Prácticas Profesionales no Laborales de Atención a Pasajeros en Transporte Ferroviario
- Unidad Didáctica:
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