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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Postgrado en Aprovisionamiento y Atencion al Cliente en Alojamientos Rurales

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Manuel Jesús P. C.

BARCELONA

Opinión sobre Postgrado en Aprovisionamiento y Atencion al Cliente en Alojamientos Rurales

Estuve explorando diferentes opciones tras realizar mi carrera y vi que realizar diferentes cursos en los que sigua aprendiendo era la mejor opción, tras esto, procedí a buscar la mejor academia online y encontré Euroinnova. Una vez hecho este curso, puedo corroborar la razón por la que Euroinnova ostenta tan alto puesto.

María Jesús R. C.

TERUEL

Opinión sobre Postgrado en Aprovisionamiento y Atencion al Cliente en Alojamientos Rurales

En general está bien, aunque me hubiese gustado que tuviese más profundidad en algunas cosas. Además, si tuviese vídeos educativos considero que aumentaría su calidad y se haría mucho más ameno.

José P. T.

LEÓN

Opinión sobre Postgrado en Aprovisionamiento y Atencion al Cliente en Alojamientos Rurales

En mi pueblo, estoy viviendo de primera mano como el turismo rural es una opción cada vez más concurrida, así que quise aprovechar y profundizar para así poder dedicarme a algo que me veo haciéndolo años y disfrutando. Tras hacer este curso, considero que debo seguir haciendo otros para tocar otras partes, pero sin duda este es muy completo en lo suyo.

María P. T.

CÁCERES

Opinión sobre Postgrado en Aprovisionamiento y Atencion al Cliente en Alojamientos Rurales

Estudiando turismo en Málaga quedé enamorada de sus pueblos así que me encantaría poder llegar a dedicarme a esto profesional, así que decidí profundizar con este curso. Lo recomiendo.

Laura V. Z.

GRANADA

Opinión sobre Postgrado en Aprovisionamiento y Atencion al Cliente en Alojamientos Rurales

Muy buena experiencia. Realicé mi grado en turismo y vi que el turismo rural no se daba con mucha profundidad así que decidí seguir profundizando y vi Euroinnova. Tras haberlo hecho, puedo decir que es un temario muy completo y sin duda repetiré con vosotros con otros cursos que se den otros aspectos del turismo rural.
* Todas las opiniones sobre Postgrado en Aprovisionamiento y Atencion al Cliente en Alojamientos Rurales, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

Plan de estudios de Curso aprovisionamiento y atención al cliente

CURSO APROVISIONAMIENTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Aprovecha esta oportunidad y fórmate en el Curso Aprovisionamiento y Atención al Cliente para destacar. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en llamarnos. ¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education con muchas ganas!

Resumen salidas profesionales
de Curso aprovisionamiento y atención al cliente
Si trabaja en el entorno del turismo y quiere especializarse en la gestión de alojamientos rurales este es su momento, con el Postgrado en Aprovisionamiento y Atención al Cliente en Alojamientos Rurales podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible, realizando tareas relacionadas con el aprovisionamiento, control de costes y recepción de clientes.
Objetivos
de Curso aprovisionamiento y atención al cliente

- Comparar y aplicar técnicas para la compra de mobiliario y equipos y para el aprovisionamiento y control de consumos de mercancías que resulten necesarios para la puesta en marcha de alojamientos rurales y para cubrir las exigencias derivadas de su explotación.
- Estimar posibles precios de ofertas de alojamiento y gastronómicas propias de alojamientos rurales, de acuerdo con planes de negocio.
- Aplicar los sistemas y procesos de gestión y control necesarios para el ejercicio de la actividad de alojamiento rural.
- Distinguir y utilizar los equipos y programas informáticos que pueden ser necesarios para la gestión y control administrativo contable del alojamiento rural.
Salidas profesionales
de Curso aprovisionamiento y atención al cliente
Turismo rural / Gestión de alojamientos rurales.
Para qué te prepara
el Curso aprovisionamiento y atención al cliente
El Postgrado en Aprovisionamiento y Atención al Cliente en Alojamientos Rurales le prepara para tener una visión completa sobre la gestión de entornos rurales, especializándose en las funciones de recepción y control de costes entre otras.
A quién va dirigido
el Curso aprovisionamiento y atención al cliente
Este Postgrado en Aprovisionamiento y Atención al Cliente en Alojamientos Rurales está dirigido a profesionales del turismo que deseen ampliar su formación y adquirir conocimientos relacionados con la gestión de alojamientos rurales.
Metodología
de Curso aprovisionamiento y atención al cliente
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso aprovisionamiento y atención al cliente

PARTE 1. APROVISIONAMIENTO, CONTROL DE COSTES Y GESTIÓN DEL ALOJAMIENTO RURAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPRA, APROVISIONAMIENTO Y CONTROL DE CONSUMOS Y COSTES EN ALOJAMIENTOS RURALES
  1. Compra y aprovisionamiento
  2. Control de Consumos y costes
  3. Gastos relacionados con las materias primas y las preparaciones culinarias
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN ECONÓMICA Y ADMINISTRATIVA DE LA ACTIVIDAD DE ALOJAMIENTO RURAL
  1. Gestión de la producción de los servicios
  2. Control, fomento y desarrollo de los servicios ofrecidos
  3. Desarrollo de nuevos productos
  4. Opciones para influir en el precio de los recursos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE ALMACÉN
  1. Sistema de recuento físico de existencias
  2. Stock mínimo
  3. Stock Máximo
  4. Adecuación de los niveles de stock al Plan de Operaciones y Previsiones de actividad
  5. Valoración económica de las existencias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN FINANCIERA Y FISCAL
  1. El equilibrio entre los gastos y los ingresos
  2. El control del endeudamiento con terceros, y en especial con las entidades financieras
  3. El control de los gastos financieros (negociación de préstamos)
  4. La optimización de ingresos financieros, derivados de inversiones
  5. La actualización y veracidad del registro contable de la actividad que se realiza
  6. Los Balances de situación (activo que se tiene y lo que se debe)
  7. Tributos, tasas e impuestos que se deben de pagar a las diferentes Administraciones Públicas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTIMACIÓN DE OFERTAS DE ALOJAMIENTO Y GASTRONÓMICAS PROPIAS DE ALOJAMIENTOS RURALES
  1. Ofertas de alojamiento
  2. Ofertas gastronómicas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA GESTIÓN DEL ALOJAMIENTO RURAL
  1. Elección y adquisición de elementos informáticos
  2. Adquisición del equipo informático
  3. Elección de programas de gestión necesarios
  4. Adquisición legal de los programas
  5. Programas específicos para la gestión administrativa contable del alojamiento rural

PARTE 2. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO
  1. La comunicación óptima en la atención al cliente
  2. Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales
  3. Resolución de problemas de comunicación
  4. Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES
  1. Departamento de recepción
  2. Prestación de servicios de recepción
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE RESERVAS EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES
  1. Aspectos generales:
  2. Técnicas de venta en las reservas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN
  1. Circuitos internos
  2. Circuitos externos
  3. Documentación derivada de las operaciones realizadas en recepción
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FACTURACIÓN Y COBRO DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
  1. Medios de pago y sus formas de aplicación
  2. Operaciones de facturación y cobro de servicios a clientes (tanto contado como crédito) por procedimientos manuales e informatizados
  3. Cierre diario

Titulación de Curso aprovisionamiento y atención al cliente

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

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Máster en Dirección de Alimentos y Bebidas: F&B Manager + Titulación Universitaria
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Claustro docente de Curso aprovisionamiento y atención al cliente

Carmen Cristina Rodríguez Bayo
Tutor
Graduada en Finanzas y Contabilidad por la Universidad de Granada. Administración y Finanzas Gestión informática de nóminas, contabilidad y facturación Gestión Fiscal- IRPF
Su formación +
Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
Su formación +

7 razones para realizarel Curso aprovisionamiento y atención al cliente

1
Nuestra experiencia

Más de 20 años de experiencia en la formación online.

Más de 300.000 alumnos ya se han formado en nuestras aulas virtuales.

Alumnos de los 5 continentes.

25% de alumnado internacional.

Las cifras nos avalan
4,7
2.625 Opiniones
8.582
suscriptores
4,4
12.842 Opiniones
5.856
Seguidores
2
Nuestra Metodología

Flexibilidad

Aprendizaje 100% online, flexible, desde donde quieras y como quieras

Docentes

Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos

Acompañamiento

No estarás solo/a. Acompañamiento por parte del equipo de tutorización durante toda tu experiencia como estudiante.

Aprendizaje real

Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta

Seminarios

Seminarios en directo. Clases magistrales exclusivas para los estudiantes

3
Calidad AENOR

Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.

Nuestros procesos de enseñanza están certificados por AENOR por la ISO 9001 y 14001.

4
Confianza

Contamos con el sello de Confianza Online y colaboramos con las Universidades más prestigiosas, Administraciones Públicas y Empresas Software a nivel Nacional e Internacional.

5
Empleo y prácticas

Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.

6
Nuestro Equipo

En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.

7
Somos distribuidores de formación

Como parte de su infraestructura y como muestra de su constante expansión, Euroinnova incluye dentro de su organización una editorial y una imprenta digital industrial.

Paga como quieras

Financiación 100% sin intereses

Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Euroinnova.

Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.

25%
Antiguos Alumnos

Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método EUROINNOVA, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.

20%
Beca Desempleo

Para los que atraviesan un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras.

15%
Beca Emprende

Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

15%
Beca Amigo

La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

Información complementaria

Curso Aprovisionamiento y Atención al Cliente

Si algo característica a la sociedad actual y su modo de vida es el turismo. Además, si nos fijamos en los países hispanohablantes somos líderes en este sentido. Por ejemplo, México y España se encuentran en el podio de destinos más visitados del mundo. Por lo tanto, podemos observar el predominio y la importancia del turismo y en especial de estos dos países. Así pues, para hacerse hueco en este mercado tan competitivo, es necesario tener un conocimiento amplio y profundo. Es por ello, que en Euroinnova hemos creado el Curso Aprovisionamiento y Atención al Cliente.

Situación del turismo rural en España

Según los datos, podemos considerar a España como una joya en cuanto a destinos turísticos se refiere y la variedad de climas y lugares disponible a solo unos kilómetros es uno de los aspectos realmente diferenciadores de nuestro país. En este sentido, venimos observando una tendencia cada vez más acentuada en referencia al turismo rural. Ahora se deja de ver a España únicamente como un paraíso en la costa y también se ve la importancia y belleza de sus pueblos y, en general, de la belleza que alberga su interior.

Esta tendencia está corroborada con datos, por ejemplo, antes de la pandemia, alrededor del 45 % de españoles practicaron el turismo rural. Es decir, solo con las personas de nuestro país se puede observar la importancia de este, que será mucho mayor cuando tenemos en cuenta a los ciudadanos extranjeros. Además, las personas cada vez realizan una escapada rural de forma más frecuente, pues el 40 % de estas han realizado al menos 3 viajes diferentes a lo largo del año.

Además, a pesar de las bellas zonas costeras de las que gozamos, más de la mitad de los turistas españoles afirman que su destino principal de vacaciones es el turismo rural. Esto es más relevante de lo que pueda parecer en un comienzo, pues al ser el destino principal, conlleva que haya un mayor presupuesto en este, además de que estarán una mayor cantidad de días disfrutando de su viaje.

Por lo tanto, hemos visto que este turismo está creciendo y una de las cuestiones especialmente relevante es la experiencia que tengan las personas con este. Es decir, mientras más personas repitan, quiere decir que la experiencia ha sido muy buena. En este sentido, hay un dato muy revelador que ha obtenido el Observatorio del Turismo Rural, y es que el 100% de las personas que han tenido el turismo rural como principal vacación, ven muy probable repetir este tipo de turismo.

Siguiendo con la calidad de la experiencia, hay otros datos que corroboran que el turismo rural está caracterizado por ser de gran calidad, como que la valoración media de alojamientos rurales es de 4,4 puntos. Esto, por lo tanto, no se debe únicamente a las características de la zona, el clima y demás factores, sino que también se debe tener en cuenta el buen hacer de los huéspedes, sean particulares o empresas. Es por ello que formaciones que te mejoren en este sentido, como nuestro Curso Aprovisionamiento y Atención al Cliente son fundamentales para el éxito.

¿Por qué deberías estudiar con Euroinnova?

En el sector turístico cada vez hay gente más especializada, por lo que debes renovarte para poder tener más puertas abiertas al sector laboral. Gracias a Euroinnova vas a contar con profesionales que te van a ayudar a realizar la labor que quieras desempeñar, y aprender sin ningún tipo de obstáculo o problema. Además, tenemos una gran variedad de cursos para que puedas elegir el que más se acomode a tus gustos y aficiones para que nunca te quedes atrasado como profesional.

Somos conscientes que hay muchas opciones de aprendizaje, pero si confías en Euroinnova nos comprometemos a tener la mejor formación y enseñarla de una forma única en la que cada vez más personas confían. Si realizas el Curso Aprovisionamiento y Atención al Cliente, no obtendrás únicamente el certificado de nuestro Curso Aprovisionamiento y Atención al Cliente, también obtendrás la confianza y gratificación por parte de nuestra empresa de que tu recorrido educativo se ha realizado de la forma más óptima posible.

¡Con Euroinnova International Online Education podrás formarte en el Curso Aprovisionamiento y Atención al Cliente!

Preguntas al director académico sobre el Curso aprovisionamiento y atención al cliente

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