Inscríbete cuanto antes en nuestro Curso Azafata y Relaciones Públicas y obtén tu Titulación expedida por Euroinnova International Online Education

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Online
Duración - Créditos
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200 horas
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sin intereses
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24 Horas
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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Azafata y Relaciones Públicas

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Laura López

LUGO

Opinión sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas

Laura López, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

La flexibilidad que me ofrecía el estudiar adaptándome a mis tiempos y horarios y la calidad de los contenidos.

Laura López, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Me ha encantado aprender como funciona una agencia de relaciones públicas y azafatas. Estoy muy contenta con lo aprendido.

Laura López, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Lo que más me ha gustado ha sido la claridad y calidad del temario. Los conceptos relativos a RRPP son sencillos y están bien explicados.

Laura López, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

He echado en falta algún complemento visual más tipo vídeo.

Belén Fernández

ASTURIAS

Opinión sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas

Belén Fernández, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Temario y que quiero ser azafata de eventos.

Belén Fernández, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

La facilidad de poder acceder a la plataforma cuando quiera.

Belén Fernández, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Todo lo necesario El temario de RRPP es sencillo y el de azafata me ha encantado. Es el mejor curso de azafata de congresos y relaciones públicas.

Iulia Nistor

VALENCIA/VALÈNCIA

Opinión sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas

Iulia Nistor, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Las salidas profesionales

Iulia Nistor, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Me ha gustado mucho puedes aprender en tu manera y en el tiempo que quieres.

Iulia Nistor, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

He aprendido muchas cosas sobre las responsabilidades de las azafatas.

Iulia Nistor, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

Muy buena.

Marina M.

HUELVA

Opinión sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas

Para ser un curso de 200 horas explica muy bien los conceptos fundamentales para desempeñar un puesto de trabajo relacionado con la organización de eventos y relaciones públicas. Muy recomendable

Rocío L.

CÓRDOBA

Opinión sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas

Quería una formación en relaciones públicas y protocolo de eventos y esta la vi muy interesante. Dirigida directamente a mi objetivo profesional. Me ha gustado mucho la metodología empleada, la plataforma y contar con materiales a distancia. Así los tengo disponibles siempre.

Cristina P.

PALENCIA

Opinión sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas

Tuve algunas dudas sobre la asistencia técnica en eventos y, gracias a mi tutora, he podido comprender los conceptos que necesitaba para completar la formación. Me ha gustado mucho la calidad de los contenidos y cómo está estructurado el curso. Gracias por todo. Me ha encantado aprender más de las funciones de relaciones públicas.

Lucía F.

MADRID

Opinión sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas

Me ha parecido una formación muy interesante y acorde con mis objetivos profesionales. Me ha gustado mucho la metodología empleada, la plataforma y contar con materiales a distancia para poder consultarlos siempre. Para ser azafata de eventos y congresos me ha encantado.
* Todas las opiniones sobre Curso de Azafata y Relaciones Públicas, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso azafata y relaciones públicas

CURSO AZAFATA Y RELACIONES PUBLICAS. Estudia a distancia los conceptos fundamentales para poner en marcha el correcto funcionamiento de un evento y convertirte en un/a gran profesional en Relaciones Públicas. Aprovecha esta oportunidad y alcanza tus metas profesionales de la forma más cómoda y efectiva.

Resumen salidas profesionales
de Curso azafata y relaciones públicas
El sector de la gestión y organización de eventos requiere de personal cualificado capaz de llevar a cabo de forma integral todas las actividades a poner en marcha para asegurar el correcto funcionamiento de un evento. Esto incluye desde las fases previas de planificación y diseño, hasta la atención del usuario durante el propio evento, la prestación de asistencia técnica, la gestión de la comunicación o la programación de viajes y otras actividades asociadas, como traslados. Por medio del curso azafata y relaciones públicas se ofrecen todos los conocimientos necesarios para poder dar respuesta a esta demanda de personal especializado.
Objetivos
de Curso azafata y relaciones públicas
Los objetivos que se pretenden conseguir en este curso son los siguientes: - Conocer qué son las relaciones públicas y la comunicación empresarial, y su importancia en la gestión de eventos. - Aplicar el concepto de las relaciones públicas a la web 2.0. - Conocer las claves para la organización de eventos, congresos, ferias, etc. - Aprender a prestar asistencia técnica en eventos. - Conocer las normas de protocolo en eventos profesionales, empresariales e institucionales. - Dominar las principales técnicas de atención al cliente, consumidor o usuario. - Cuidar la imagen personal, para adecuarlas a las necesidades del perfil profesional. - Conocer los principios y conceptos básicos de la seguridad y la higiene en el trabajo. - Aprender a planificar, programar y gestionar viajes combinados.
Salidas profesionales
de Curso azafata y relaciones públicas
Una vez finalizada la formación en el presente curso, habrás adquirido los conocimientos y habilidades que aumentarán tus expectativas laborales en las siguientes ocupaciones profesionales:
- Azafata de eventos.
- Azafata de congresos.
- Planificación y organización de ferias, eventos y congresos.
- Gestión de la comunicación y las relaciones públicas en eventos.
Para qué te prepara
el Curso azafata y relaciones públicas
A través del curso azafata y relaciones públicas podrás desarrollar los conocimientos necesarios para orientar tu carrera laboral a uno de los perfiles laborales con mayor demanda de personal cualificado dentro del ámbito profesional de la gestión y organización de eventos. Para ello, aprenderás las claves y fundamentos de la organización de eventos, el protocolo empresarial e institucional, las bases de la comunicación y las relaciones públicas o los principios básicos de la atención al cliente.
A quién va dirigido
el Curso azafata y relaciones públicas
El curso está dirigido a todos aquellos profesionales del ámbito de la gestión de eventos que tengan interés en ampliar o actualizar sus conocimientos sobre la materia, así como a todas aquellas personas interesadas en formarse para trabajar como azafata de eventos.
Metodología
de Curso azafata y relaciones públicas
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso azafata y relaciones públicas

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Relaciones públicas y mercado laboral
  2. Principales elementos de comunicación
  3. - Emisor

    - Receptor

    - Mensaje

  4. Niveles de la comunicación
  5. - Según la cantidad de miembros

    - Según la forma de comunicación

    - Distancia en las relaciones interpersonales

  1. Las relaciones públicas en Facebook
  2. - Importancia del contenido visual

  3. Las relaciones públicas en WhatsApp
  4. - WhatsApp business

  1. Objetivos de la organización de eventos
  2. - Presupuesto para la organización de eventos

  3. Tipos de eventos atendiendo a su ámbito
  4. Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento
  5. - Lugar, fecha y horarios

    - Calendario de actos

    - Recursos económicos. Estimación real de los medios

    - Asistentes -confirmaciones, anulaciones, en reserva

    - Logística: Sala -luz, ruido, tamaño, mesas, visibilidad, distribución de asientos, temperatura y ventilación-, catering, medios audiovisuales e informáticos, decoración, seguridad, reserva de hoteles, transporte, restauración, recursos humanos y outsourcing

    - La documentación posterior al evento: informe, resultados económicos, la certificación del evento

  1. Descripción de la organización técnica del evento
  2. - Organización técnica relativa a la sostenibilidad

  3. Plan de calidad turístico y de eventos en España
  4. - Características de los sistemas de Calidad diseñados

  5. Asistente de eventos
  6. - Problemas técnicos ante la asistencia de eventos

  1. ¿Qué es el protocolo?
  2. - Definiciones de protocolo

    - Evolución histórica del protocolo

    - El sesgo cultural en el protocolo

  3. Actos públicos/Actos privados
  4. Normativa sobre protocolo
  1. Introducción
  2. Objetivos
  3. Mapa Conceptual
  4. Tipos de clientes
  5. - Tipología de clientes en relación a su personalidad

  6. Necesidades y atención al cliente
  7. - Atención a las expectativas del cliente

  8. Satisfacción del cliente
  9. Recogida de reclamaciones
  1. Estética corporal
  2. - Corrección y armonía en el vestir

    - La imagen que se transmite

  3. Relajación y control mental
  4. Expresión corporal
  1. Seguridad y planificación de eventos
  2. - Sistema nacional de protección civil

  3. Primeros auxilios en eventos. Botiquín
  4. - Conservación y buen uso del botiquín

  5. Importancia de la higiene
  1. Concepto de viaje combinado. Tipos. Viajes combinados elaborados bajo demanda y para la oferta
  2. - Viajes a la oferta programada o “paquetes turísticos”

  3. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas. Condiciones de colaboración y términos de retribución
  4. - Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas

    - Condiciones de colaboración y términos de retribución

  5. Análisis de las fases de la elaboración, programación, comercialización y operación de los viajes combinados
  6. - Elección de proveedores

Titulación de Curso azafata y relaciones públicas

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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EURO - EUROINNOVA - Privados

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Diplomado en Turismo por la Universidad de Málaga con MBA de Business Expert en The Power Business School.
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Licenciada en Humanidades por la Universidad de Jaén con especialización en Patrimonio Histórico, Técnico Superior en Alojamientos Turísticos y Guía, Información y Asistente Turístico.
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Tutor
Diplomada en turismo por la Escuela de Turismo Alhamar de Granada y Máster en Revenue Management.
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7 razones para realizar el Curso azafata y relaciones públicas

1
Nuestra experiencia

Más de 20 años de experiencia en la formación online.

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Nuestra Metodología

Flexibilidad

Aprendizaje 100% online, flexible, desde donde quieras y como quieras

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Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos

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Aprendizaje real

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3
Calidad AENOR

Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.

Nuestros procesos de enseñanza están certificados por AENOR por la ISO 9001 y 14001.

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Empleo y prácticas

Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.

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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Curso Azafata y Relaciones Públicas

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Las azafatas, y también azafatos, se ocupan fundamentalmente del asesoramiento sobre las actividades de una institución, organización o empresa. Presenta un papel fundamental en cualquier compañía o evento que desee incrementar tu nivel de comunicación y promover su imagen de marca o firma.

Asimismo, las relaciones públicas son aquellas funciones que realiza la empresa con el objetivo de transmitir una imagen positiva, clara y coherente para el público objetivo, la comunidad u organización asociada. Como podrás ver, son dos cuestiones estrechamente relacionadas, por lo que en Euroinnova hemos querido enfocarlas, de manera que hemos conseguido ofrecerte una formación especializada en Azafata y Relaciones Públicas online para que tú puedas aprovechar las grandes oportunidades que ofrece este sector.

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¿Cuáles son los principios básicos de las relaciones públicas?

Las RRPP tienen como objetivo fundamental la creación de confianza a través de la difusión favorable de la empresa y sus productos, ya sea en medios de comunicación, foros de visibilidad, exposiciones y otras actividades dirigidas al público objetivo de los mensajes.

Además, según el público al que se dirige se distinguen dos tipos de objetivos:

  • Objetivos con los públicos internos.
  • Objetivos con los públicos externos.

Objetivos internos de las Relaciones Públicas:

El principal objetivo con este público interno es que todos los integrantes de la organización, desde el más elevado directivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico que constituyan el grupo, se transformen en un conjunto de personas que poseen un objetivo común e interaccionan entre sí. Para esto, debe lograrse un sistema de comunicación que genere lo siguiente:

  • Sentido de pertenencia a la organización.
  • Elevado grado de satisfacción de los recursos humanos.
  • Creación de una cultura propia en todas las escalas.

¡Entérate de nuestros pódcast y de nuestros webinars pulsando aquí!

Objetivos externos de las Relaciones Públicas:

Por norma general, los objetivos que se persiguen con las RRPP en cuanto al público externo se refiere, son los siguientes:

  • Proyectar una imagen positiva de la empresa, creando una buena imagen en el entorno que provoque una reacción adecuada en el público objetivo.
  • Lograr la concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.
  • Fortalecer las relaciones con las comunidades donde opere la empresa, a través de la proyección social o responsabilidad social empresarial.

Esta formación online te dará las competencias necesarias para trabajar en agencias de relaciones públicas y azafatas.

¿Qué más te ofrecemos en Euroinnova?

Euroinnova ofrece otros cursos y másteres para que todos los estudiantes y trabajadores puedan complementar su preparación y puedan aumentar sus oportunidades laborales. Navega por la web y encuentra acciones formativas de todos los ámbitos laborales para que puedas prepararte.

Además, para todos estos cursos y masteres Euroinnova dispone de un gran número de ofertas y descuentos. Por ejemplo, tienes la posibilidad de realizar cursos gratuitos. También tienes la oportunidad de obtener becas de formación para la mayoría de los cursos y de los másteres. Además, Euroinnova ofrece la posibilidad de realizar las prácticas en empresas cercanas al lugar de residencia para que puedan aplicar todos los conocimientos obtenidos al entorno laboral.

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Nuestra metodología se basa en el estudio a distancia, desde donde quieras. Gracias a nuestra plataforma propia tendrás todos los ejercicios necesarios para avanzar en la formación. También contarás con un tutor personalizado. Este resolverá todas tus dudas, preguntas y sugerencias en un plazo de 24 a 48 horas, lo que hará que no pierdas tiempo de estudio.

Si aún no te has decidido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o en el 607061331. Anímate y no desaproveches las ventajas de la formación online.

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Preguntas al director académico sobre el Curso azafata y relaciones públicas

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