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Opiniones de nuestros alumnos
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Nuestros alumnos opinan sobre: Postgrado de Comunicacion Oral y Escrita en las Relaciones Profesionales Empresariales
Estrella R.u.
BARCELONA
Opinión sobre Postgrado de Comunicacion Oral y Escrita en las Relaciones Profesionales Empresariales
Es la primera vez que me formo con Euroinnova y el PCurso Relaciones Empresariales ha sido todo un acierto.
Plasencia U.s
MADRID
Opinión sobre Postgrado de Comunicacion Oral y Escrita en las Relaciones Profesionales Empresariales
La formación del Curso Relaciones Empresariales ha sido grata. Me ha dado las herramientas suficientes para prepararme la obtención del certificado de profesionalidad.
Cristina E.o
SEVILLA
Opinión sobre Postgrado de Comunicacion Oral y Escrita en las Relaciones Profesionales Empresariales
La formación del Curso Relaciones Empresariales me ha permitido estudiar a deshoras y a mi propio ritmo.
Carlos C.r
MADRID
Opinión sobre Postgrado de Comunicacion Oral y Escrita en las Relaciones Profesionales Empresariales
El servicio de tutorías del Curso Relaciones Empresariales ha sido muy bueno. Me ha permitido resolver todas mis dudas de manera muy rápida.
Plan de estudios de Curso relaciones empresariales
CURSO RELACIONES EMPRESARIALES. Aprovecha esta oportunidad de especializarte en las comunicaciones orales y escritas en las relaciones profesionales empresariales. Podrás acceder a la formación de una manera accesible y cómoda.
de Curso relaciones empresariales
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- Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos, rótulos u otros documentos de información análogos, mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa, aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.
de Curso relaciones empresariales
el Curso relaciones empresariales
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de la formación
Temario de Curso relaciones empresariales
PARTE 1. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN ORAL
- El lenguaje oral
- La comunicación no verbal
- La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial
- La comunicación telefónica
- Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
- La escritura como medio de comunicación
- Equipos y sistemas de comunicación escrita
- Comunicaciones escritas internas de carácter breve
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES Y MEDIOS INFORMÁTICOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
- El correo electrónico:
- La agenda electrónica:
- Procesador de texto:
PARTE 2. COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN SITUACIONES PROFESIONALES DE RECEPCIÓN Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN
- La comunicación como proceso.
- Técnicas de comunicación efectiva.
- La comunicación y la empresa.
- Los flujos de comunicación:
- Pautas de comunicación e imagen corporativa.
- Funciones.
- Elementos.
- Diferencia entre información y comunicación.
- Fases de la comunicación.
- Lenguajes utilizados para comunicaciones.
- Clases de comunicación: auditivas, visuales y táctiles.
- Selección y organizacion del contenido de mensajes.
- Factores que influyen en los comportamientos y señales de escucha.
- Barreras y dificultades.
- Soluciones.
- Comunicaciones eficaces: feed-back, escucha empatica y activa.
- Principios de la comunicación.
- Formas de comunicación en la empresa: interna y externa.
- Comunicaciones internas: verticales, transversales y formales e informales.
- Comunicaciones externas: entrada y salida.
- Medios empleados en las comunicaciones empresariales.
- Comunicaciones urgentes.
- Diagramas de flujo.
- Información gráfica.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO ASERTIVO EN SITUACIONES DE TRABAJO
- Estilos de respuesta en la interacción verbal:
- El comportamiento verbal.
- El comportamiento no verbal.
- Principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, aserción negativa, interrogación negativa, autorrevelación, libre información, compromiso viable.
- Asertivo
- Agresivo.
- No asertivo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS CONFLICTOS CON PERSONAS INTERNAS O EXTERNAS DE LA EMPRESA
- El conflicto en las relaciones de trabajo.
- Tratamiento de los conflictos.
- Caracteristicas de los conflictos.
- Tipos de conflictos: grupal, individual, normativo económico, pacifico, violento, positivo, negativo.
- Identificación del conflicto.
- Causas y consecuencias de los conflictos.
- Conflictos relacionados con la tarea.
- Conflictos relacionados con las relaciones interpersonales.
- Comportamientos y señales básicas.
- Pautas de actuación personal como forma de solución: el dialogo.
- El conflicto como oportunidad de cambio.
Titulación de Curso relaciones empresariales
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Información complementaria
CURSO RELACIONES EMPRESARIALES
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¿Aún no te decides? Te invitamos a que continúes leyendo.
Tipos de conflictos existentes en las relaciones empresariales y sus vías de tratamiento
Tipos de conflictos: grupal, individual, normativo económico, pacifico, violento, positivo, negativo.
El tratamiento de un conflicto lleva los siguientes parámetros de detección, análisis y tratamiento:
- Identificación del conflicto: Se trata del primer paso para poder resolver un problema. Nos permitirá determinar cuáles son sus consecuentes causas.
- Causas y consecuencias de los conflictos: Son los motivos por los cuales se ha iniciado un conflicto. Suelen generar desniveles en el ambiente y producción del trabajo por lo que es conveniente erradicarlas.
- Conflictos relacionados con la tarea: Proceden del descontento de los trabajadores en base a la calidad de sus cargos profesionales. Suelen generarse en situaciones descompensadas con sus compañeros.
- Conflictos relacionados con las relaciones interpersonales: Se generan por las relaciones entre compañeros, por lo que se debe de crear un ambiente de tolerancia y respeto.
- Comportamientos y señales básicas.
- Pautas de actuación personal como forma de solución: el dialogo. Las habilidades comunicativas son una de las herramientas más útiles a implementar en este tipo de situaciones.
- El conflicto como oportunidad de cambio.
Si deseas desarrollar tus competencias en el trato de conflictos en las relaciones empresariales este es tu lugar. Mediante el Curso Relaciones empresariales, obtendrás una serie de herramientas que te permitirán trabajar tus habilidades comunicativas.
Tipos de comunicaciones en las relaciones empresariales
Todos los profesionales de los sistemas empresariales deben de estar capacitados para resolver las siguientes competencias profesionales:
- Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos, rótulos u otros documentos de información análogos, mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa, aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.
Desde Euroinnova International Online Education obtendrás una formación multidisciplinar en la que puedas disponer de una visión general de la comunicación empresarial. Gracias a estos conocimientos, podrás decidir cuál será tu proyección laboral, tanto desde el punto de vista nacional como desde el internacional. Además, gracias a nuestro Curso Relaciones Empresariales obtendrás una visión técnica que ayude a desarrollar todos tus proyectos personales dentro del lenguaje. Por último, podrás potenciar tus aptitudes laborales, ayudándote a crecer poco a poco; desde los trabajos de comunicación oral y escrita en la empresa hasta la comunicación en las relaciones laborales.
Más información sobre el Curso Relaciones Empresariales
La formación del Curso Relaciones Empresariales se caracteriza por ser una formación online. Gracias a su metodología E-Learning, el estudiante podrá especializarse mediante un estudio optimizado tanto en calidad como en inversión de tiempo. Además de economización en transporte, o la creación de su propia área de estudio. Este Postgrado de Comunicación Oral y Escrita en las Relaciones Profesionales Empresariales está dirigido a personas interesadas en el mundo de las comunicaciones, así como a profesionales del sector que quieran seguir formándose en la materia.
Si aún tienes alguna duda, contacta con nosotros o visita nuestra página web donde podrás encontrar más información sobre este Curso Relaciones Empresariales. No desaproveches esta oportunidad y matricúlate con nosotros.
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