Curso mediación sociolaboral

Curso Mediación Sociolaboral 

Con este curso podrás obtener las habilidades y conocimientos necesarios para poder realizar una mediación general tras conflictos, sobre todo especializado en el ámbito laboral. La clave distintiva del mediador laboral se encuentra en la naturaleza del conflicto, ya que puede haberse generado de forma individual o colectiva. También teniendo en cuenta el ámbito jurídico, ya que puede haber problemas al existir una serie de prohibiciones y limitaciones.

¿Qué es un conflicto?

El conflicto es una forma intensa de resolver las contradicciones entre dos personas, tanto en unos intereses, objetivos o pensamientos. Los conflictos suelen ser acompañados de emociones negativas e incluso en ocasiones se puede sobrepasar reglas y normas morales y jurídicas.

Conflictos laborales

Son aquellos problemas surgidos dentro de los entornos profesionales, es por ello que las personas que tienen la capacidad, los conocimientos y las habilidades para resolver estos conflictos son muy valorados dentro de las organizaciones. Hay distintos motivos por los que pueden surgir conflictos laborales, entre ellos:

• Presión y estrés, esta presión y estrés puede venir derivada de falta de tiempo para realizar las tareas, horarios muy prolongados o con poca conciliación o cuestiones relacionados con el salario.
• Reparto de tareas, cuando las tareas a realizar se reparten de forma poco equitativa, donde unas personas realizan más tareas que otras recibiendo el mismo salario, o cuando las tareas de responsabilidad superior son delegadas en personas que tienen un salario inferior a la responsabilidad de la tarea.
• Falta de políticas, cuando no existen unas reglas delimitadas para detectar problemas y conflictos laborales, estos van aumentando hasta que llega a un punto donde el retorno es difícil, es por ello que es muy necesario dentro de las organizaciones contar con personas que tengan habilidades de mediadoras ante conflictos para que sean capaces de detectar y mediar entre las distintas partes.
• Valores, cuando se producen diferencias entre los valores de las empresas y las personas, surgen también conflictos profesionales, ya que el empleado no está de acuerdo con ciertas actuaciones que debe de realizar para la empresa, ya que no se siente identificado con estas tareas. 

Prevención

La prevención depende de distintos factores que influyen dentro de los conflictos, aunque son fáciles de entender, no resultan tanto a la hora de aplicarlos, es por ello que hay una serie de herramientas para cumplir las normas de prevención. Estas herramientas son las políticas de empresa, donde queda claro las funciones que desempeña cada cargo y las responsabilidades que tiene cada trabajador para que de esta forma sean fáciles de detectar cuando se producen conflictos laborales relacionados con la distribución de las tareas.

Otra herramienta es la de tener una buena comunicación interna, si se consigue dar una confianza a los trabajadores para que puedan comunicar sus problemas a personas encargadas de gestionarlos, se podrá tener una buena comunicación entre las partes altas y bajas del organigrama, consiguiendo así disminuir los conflictos laborales que puedan surgir. Dentro de esta comunicación interna una forma de conseguir fomentarla es estableciendo lugares donde dialogar y negociar, ya puede ser online o de forma presencial, de esta forma se suelen llegar a acuerdos que favorecen tanto a la organización como a los empleados.

Código Deontológico y de Conducta de los Mediadores

Este se verá en producida en una parte del Curso de Mediación Sociolaboral, este código está formado por una serie de normas éticas que establecen las reglas de conducta que deben de seguir los mediadores, para de esta forma puedan garantizar una calidad de mediación y la mediación se convierta en un sistema confiable para resolver los conflictos. 

El código tiene principios y reglas para todos los mediadores, estas están dentro del Código de Conducta Europeo para Mediadores. 

Con este Código se busca ayudar el perfeccionamiento de los profesionales y obtener unos estándares éticos favorables.

Matricúlate ahora en el Curso Mediación Sociolaboral y obtén los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar la profesión de Mediación en entornos laborales, un profesional muy valorado y necesitado por todas las empresas, y con una formación única en su sector. 

Con la realización del Curso Mediación Sociolaboral obtendrás una Titulación expedida por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal (INEAF)

Pide información y no tardes en inscribirte en este curso de Euroinnova.

¡Te esperamos!