MASTER CONFLICTOLOGIA
MASTER CONFLICTOLOGIA: Master en Resolucion y Mediacion de Conflictos en el Ambito Civil y Mercantil. Conflictología + Titulacion Universitaria + (Acceso a Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia)
(Matricúlate en este Máster Conflictología y consigue una doble Titulación expedida por Euroinnova y la Universidad Antonio de Nebrija)
- Aproximación al concepto de mediación
- Principios informadores de la mediación
- Ventajas de la mediación
- La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
- Mediación por medios electrónicos
- Mediación transfronteriza
- Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
- Normativa Europea
- Normativa Estatal
- Normativa autonómica
- El mediador
- Las instituciones de mediación
- El abogado en la mediación: buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente
- Deontología profesional
- Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
- Inicio de la mediación
- Voluntariedad de la mediación
- Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
- Sesiones de mediación
- Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto
- Las Cláusulas de Mediación
- Eficacia de las cláusulas de mediación
- Cláusula de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
- Cláusulas tipo
- Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
- Introducción
- Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
- Impugnación del Acuerdo de Mediación
- Ejecución del acuerdo de mediación
- Principios de la mediación civil y mercantil
- La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos
- Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles
- Procedimiento de mediación
- Homologación del acuerdo
- Elevación a escritura pública
- Ejecución de los acuerdos
- Mediaciones comerciales
- Mediación en el Concurso
- Mediación en Propiedad Industrial e Intelectual
- Mediación familiar
- Introducción de la mediación en la esfera de las relaciones de trabajo
- La mediación laboral en el sistema de justicia
- Principios orientadores de la mediación en el ámbito socio-laboral
- Ventajas de la mediación laboral
- Objetivos que promueve la mediación social-laboral
- La OIT
- El conflicto laboral
- Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral
- La mediación laboral como medio de evitación del proceso laboral
- La mediación en la Unión Europea
- Efectos sobre el FOGASA y el desempleo
- Orígenes y causas de los conflictos
- Elementos del conflicto
- Cuestiones de legalidad
- Supuestos excluidos de la mediación
- Perspectiva futura
- Evolución histórica de la mediación laboral individual
- Concepto y características elementales.
- Mediación individual
- Convenio Colectivo y mediación individual
- Acuerdos Interprofesionales y mediación individual.
- Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo.
- El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación
- El Convenio Colectivo
- Ruptura de negociaciones en torno al acuerdo del Convenio colectivo
- Los conflictos colectivos de trabajo ante el Derecho del Trabajo
- El mediador ante el conflicto colectivo
- Definición de convenio colectivo
- Eficacia del convenio colectivo
- Tipos de convenios colectivos
- Desigualdad estructural de poder
- Representatividad
- La negociación de hecho: medidas de presión
- Naturaleza del conflicto
- EL PROCESO DE MEDIACIÓN LABORAL
- La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado
- El papel de las partes y de los abogados/graduados sociales en la mediación
- Mediación intrajudicial en el proceso laboral
- Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
- Consecuencias procesales de la consecución del acuerdo de mediación
- Derivación a mediación
- Entrevista inicial
- Sesiones de mediación
- Acuerdo alcanzado
- Naturaleza de la mediación laboral
- Tipología del comportamiento en la mediación
- Conducta del mediador
- Constitución del buen mediador
- Aproximación y datos sobre mediación laboral
- Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje
- País Vasco: CRL y PRECO
- Andalucía: SERCLA
- SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje
- Resto de Comunidades Autónomas.
- Aproximación al concepto de mediación
- Principios informadores de la mediación
- Ventajas de la mediación
- La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
- Mediación por medios electrónicos
- Mediación transfronteriza
- Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
- Normativa Europea
- Normativa Estatal
- Normativa autonómica
- El mediador
- Las instituciones de mediación
- El abogado en la mediación: buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente
- Deontología profesional
- Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
- Inicio de la mediación
- Voluntariedad de la mediación
- Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
- Sesiones de mediación
- Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto
- Las Cláusulas de Mediación
- Eficacia de las cláusulas de mediación
- Cláusula de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
- Cláusulas tipo
- Ventajas de la mediación frente al proceso judicial.
- Introducción
- Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
- Impugnación del Acuerdo de Mediación
- Mediación penal
- Justicia restaurativa
- La resolución del conflicto derivado del delito
- Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2001/220/JAI)
- Acuerdos entre víctima e inculpado
- Ventajas de la mediación en procesos penales
- Marco actual de la mediación penal en España
- La mediación en el proceso penal: condiciones y requisitos
- Tipología de casos derivables a mediación
- Áreas generales de aplicación de la mediación penal
- Fases de la mediación penal
- Terminación del proceso de mediación: seguimiento de acuerdos
- Ejemplos de sentencias de mediación
- Condiciones para el inicio del proceso
- Particularidades de la mediación penal con menores
- El proceso de mediación penal extrajudicial con menores
- El proceso de mediación penal intrajudicial con menores
- Perfil de los menores y reincidencia
- Introducción
- Experiencia laboral y calidad de vida
- Aplicación de la IE a la vida laboral
- IE y éxito laboral
- Establecer objetivos adecuados
- Competitividad
- El puesto de trabajo
- Cultura laboral
- Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
- Ventajas del uso de la IE en la empresa
- RR.HH. con IE
- Gestión del tiempo
- Gestión de equipos de trabajo
- Gestión de reuniones
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- La asertividad
- La empatía
- La escucha activa
- La autoestima
- Habilidades de resolución de problemas
- Técnicas básicas de resolución de problemas
- El análisis de decisiones
- Toma de decisiones: el proceso de decisión
- ¿Qué es un grupo?
- El funcionamiento del grupo
- El rol en el grupo
- El liderazgo en el grupo
- La comunicación en el grupo
- Introducción
- Definición de Estrés
- Factores de riesgo: las causas desencadenantes del estrés laboral
- Las consecuencias del estrés laboral
- Conceptualización del conflicto
- Orígenes y causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Elementos del conflicto
- Importancia del conflicto
- La conflictología
- Prevención de los conflictos
- Qué es un problema, qué es un conflicto
- Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
- Los conflictos como oportunidad o como riesgo
- Cómo y porque aparecen los conflictos
- Ganadores o perdedores
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
- Procesos de evaluación
- Identificación de las técnicas de recogida de datos:
- Identificación de las técnicas de relación
- Evaluación del proceso mediador
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS, ORGANIZACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN
- Identificación de tipos y características de las fuentes de información destinadas a difundir el programa o servicio de mediación
- El conflicto
- Importancia del conflicto
- La conflictología
- Conflictos frente a violencia
- Prevención de los conflictos
- El conflicto sociocultural
- Introducción
- Actitudes ante el conflicto
- Estilos de resolución de conflictos
- El lenguaje
- Introducción
- Noción de Arbitraje
- Evolución histórica del Arbitraje
- Características y tipos de Arbitraje
- Concepto y Naturaleza jurídica de Convenio Arbitral
- Modalidades de Convenio Arbitral
- Requisitos del convenio arbitral
- Contenido
- Efectos del Convenio Arbitral
- La renuncia al Arbitraje
- Introducción: el procedimiento
- Ámbito de autonomía de las partes
- La prueba en la Ley de Arbitraje
- Adopción de medidas cautelares
- Límites al procedimiento arbitral
- Aproximación al término
- Plazo para dictar el laudo
- Clases de laudos y efectos
- Forma, contenido y efectos del laudo
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Master Online Master en Resolucion y Mediacion de Conflictos en el Ambito Civil y Mercantil. Conflictologia + Titulacion Universitaria + (Acceso a Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia)
ÁNGELA GUIJARRO,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?
Era el máster online que me ofreció mas confianza, ya que se realiza en Euroinnova.
ÁNGELA GUIJARRO,¿Qué has aprendido en el Master Online?
He aprendido mucho sobre conflictología y mediación.
ÁNGELA GUIJARRO,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?
La ayuda del departamento docente cuando la he necesitado.
ÁNGELA GUIJARRO,¿Qué has echado en falta del Master Online?
Es mi primer máster con Euroinnova, Todo correcto, nada que objetar.
MARTA PIZARRO,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?
Sobre todo el precio, además de la temática.
MARTA PIZARRO,¿Qué has aprendido en el Master Online?
He reciclado conocimientos que necesitaba sobre conflictología.
MARTA PIZARRO,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?
La metodología online, pues se ha adaptado completamente a mi situación y tiempo.
MARTA PIZARRO,¿Qué has echado en falta del Master Online?
Nada. Mi tutora me ha ayudado a resolver unas cuantas dudas que me han ido surgiendo. Muy completo todo
LUIS CONTRERAS,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?
Las oportunidades laborales, ya que considero que la mediación está a la orden del día.
LUIS CONTRERAS,¿Qué has aprendido en el Master Online?
Conocimientos en materia de justicia, respecto a los problemas reales que se pueden presentar.
LUIS CONTRERAS,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?
El temario, de fácil comprensión. Es fluido y con ejemplos aclaratorios.
LUIS CONTRERAS,¿Qué has echado en falta del Master Online?
Pues nada. Estoy muy satisfecho, ya que no es el primer máster que realizo con Euroinnova y he cumplido mis expectativas, siguiendo esta línea de formación. Gracias a este máster online en conflictología, he podido acceder a mi empleo actual.
NÉSTOR RÍOS,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?
Quería inscribirme oficialmente como mediador y necesitaba esta formación.
NÉSTOR RÍOS,¿Qué has aprendido en el Master Online?
.Mediación civil, mercantil, laboral y penal, además de saber analizar, gestionar y arbitrar conflictos, y valorar, seguir y difundir acciones de mediación.
NÉSTOR RÍOS,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?
.La parte de análisis y gestión de conflictos.
NÉSTOR RÍOS,¿Qué has echado en falta del Master Online?
.La verdad es que nada, es muy completo.
- Conocer los fundamentos de la mediación como método de gestión y solución de controversias.
- Conocer el marco normativa referente a la mediación.
- Adquirir los conocimientos sobre las funciones del mediador, así como los procesos, cláusulas y acuerdos de la mediación.
- Entender la mediación en asuntos civiles y mercantiles, conociendo sus procedimientos, sistemas de ejecución así como los distintos marcos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles.
- Conocer los fundamentos de la mediación como método de gestión y solución de controversias.
- Conocer el marco normativa referente a la mediación.
- Adquirir los conocimientos sobre las funciones del mediador, así como los procesos, cláusulas y acuerdos de la mediación.
- Entender la mediación en asuntos laborales, conociendo sus procedimientos, sistemas de ejecución así como los distintos marcos de la mediación en asuntos laborales.
- Conocer los fundamentos de la mediación como método de gestión y solución de controversias.
- Conocer el marco normativa referente a la mediación.
- Adquirir los conocimientos sobre las funciones del mediador, así como los procesos, cláusulas y acuerdos de la mediación.
- Conocer detalladamente la justicia restaurativa y mediación penal.
- Saber las particularidades de la mediación penal en procesos de menores.
- Utilización de la inteligencia empresarial.
- Resolver problemas y tomar decisiones.
- Gestionar conflictos.
- Aplicar técnicas de negociación para resolver conflictos.
- Definir el proceso de valoración y seguimiento de la intervención involucrando a los implicados en el mismo.
- Realizar la valoración del proceso de mediación y sus resultados por los diferentes agentes que han participado en el proceso.
- Realizar el seguimiento y evaluación del proceso de mediación atendiendo al diseño previo para comprobar la adecuación de lo programado.
- Ofrecer instrumentos al equipo de trabajo para la incorporación de métodos de mediación en su planificación de programas y proyectos.
- Conocer los principales puntos de partida de los conflictos.
- Adquirir destrezas para la resolución de conflictos, utilizando un estilo y lenguaje correcto.
- Aprender las características y tipos de arbitraje.
- Conocer el convenio arbitral, así como sus requisitos y modalidades.
- Adquirir los conceptos de garantía de todo arbitraje.
- Aprender sobre la decisión de todo arbitraje: el laudo.
MASTER CONFLICTOLOGIA
La figura del mediador en el ámbito civil y mercantil
Un mediador es un profesional especializado que facilita el diálogo y la comprensión en un conflicto de carácter civil-mercantil o familiar. Este perfil profesional debe mantener una posición neutral y objetiva. Su función es facilitar el diálogo y ayudar a la resolución del conflicto o problema.
El objetivo del mediador es que las personas implicadas lleguen a un acuerdo de forma amigable. De este modo podrán solventar sus problemas de forma cordial.
La mediación es un sistema alternativo de resolución de conflictos que pretende evitar un proceso judicial a toda costa.
La figura del mediador debe estar en posesión de un título universitario. Asimismo, ha de estar inscrito en el Registro de Mediadores y de instituciones de mediación que pertenece al Ministerio de Justicia. Esto es imprescindible a la hora de abordar problemas de conflictología.
En el ámbito mercantil, la figura del mediador es de suma importancia. Tiene como fin evitar que los conflictos escalen a mayores, para poder solucionarse sin la necesidad de pasar por un juzgado.
El ahorro que supone contar con un mediador no solo es económico, sino también emocional. El gasto de recursos que implica un proceso judicial puede mermar los beneficios, tanto económicos como sociales, para la empresa.
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Tipos de conflictos en mediación
En el ámbito civil, un mediador puede ayudar en multitud de conflictos. Algunos de estos son:
- Contratos de carácter civil: compraventa, arrendamientos, donaciones, etc.
- Sucesiones: testamentos, legados, donaciones, etc.
- Derecho familiar: matrimonio, divorcio, separación, etc.
- Personas jurídicas: asociaciones, fundaciones, sociedades civiles, etc.
- Etc.
Principios de la mediación
La mediación se fundamenta en cinco principios esenciales, que deben cumplirse siempre para garantizar un resultado de calidad. Estos principios son:
- Voluntariedad: las partes tienen libertad de elección a la hora de acogerse al proceso de mediación.
- Carácter personal: las partes deben asistir al proceso de forma presencial; no se permiten representantes.
- Imparcialidad: el mediador tiene la obligación de permanecer neutral durante todo el proceso.
- Confidencialidad: ni las partes, ni el mediador pueden ser obligados a declarar en un procedimiento judicial lo tratado en la mediación.
- Flexibilidad: el proceso de mediación debe adaptarse a cada situación.
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Pregunta: ¿Cuándo recibiré mi titulación de Máster Conflictología?
Respuesta: El diploma del Máster en Resolución y Mediación de Conflictos en el Ámbito Civil y Mercantil. Conflictología, te llegará en un período no superior a 30 días, desde que notifiques tu finalización en el campus virtual. En el caso de la Titulación Universitaria de Mediación Civil y Mercantil, te llegará en un plazo aproximado de un mes y medio.
Pregunta: ¿Cuántas horas me acredita esta formación online?
Respuesta: La acción formativa de certifica un total de 800 horas de aprovechamiento. Por un lado, las 600 horas del máster y, por otro, las 200 horas del curso online homologado.
Pregunta: ¿Cómo contacto con mi tutor/ online?
Respuesta: Desde el propio campus virtual puedes contactar directamente con el departamento docente. No obstante, también puedes hacerlo mediante el servicio de chat de la plataforma, o bien, vía telefónica con Euroinnova.
