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El mediador social es uno de los profesionales con determinadas habilidades comunicativas que establece la intermediación entre dos partes con la meta de llegar a un acuerdo que satisfaga ambas partes. Dentro del ámbito de la socioeducación podemos encontrar la figura del mediador social. Este profesional lleva a cabo una intervención entre dos partes enfrentadas sobre diversas cuestiones con la meta de llegar a un acuerdo. Si bien es cierto que este debe mantenerse neutro ante el conflicto, la intervención de este aminora una situación mala y asegura que las partes enfrentadas entiendan los intereses para ayudar al acuerdo. La figura del mediador en el campo de la interculturalidad es relevante a la hora de apoyar y solventar conflictos, además, establece apoyo necesario para resolver cualquier conflicto. Esta figura es de notoria relevancia para que las personas que tengan que ver en una disputa lleguen a un acuerdo y a una óptima relación, actuando con medidas preventivas para mejorar las relaciones con el resto de personas.
Por otra parte, hay que señalar que el mediador social debe actuar teniendo en cuneta una serie de principios, la confidencialidad, debe mantenerse imparcial, neutro y debe ser leal en todo momento, manteniendo el respeto entre las partes. La mediación social sirve para construir las redes o las conexiones sociales, empleando la prevención o mediación de los conflictos a través de un profesional que ayuda a establecer la comunicación. Gracias a las diversas funciones que lleva a cabo el mediador social se pueden solventar conflictos y configurar las bases culturales de convivencia, dejando a atrás la violencia, faltas de respeto e impulsando la ética.
Convivimos en un mundo en el que cada vez las culturas se mezclan más, los inmigrantes se encuentran en una situación en la que es necesaria la mediación para s óptima inserción dentro de la sociedad, evitando así la exclusión. Gracias al Curso Mediador Social con Inmigrantes que te ofrecemos desde Euroinnova adquirirás los conocimientos necesarios en la atención a inmigrantes y a conocer el marco jurídico para llevar a cabo la intermediación. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda.
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Estos perfiles profesionales deben crear y fomentar la conciliación entre las partes que sufren conflictos; asimismo, estos deben tomar y armarse de paciencia para ayudar y promover el diálogo, consenso y la tolerancia. Por otra parte, hay que señalar que es importante gestionar y trabajar para poder prevenir situaciones controvertidas y evitar de cualquier forma la violencia. Por último, es destacable que estos profesionales deben poseer los conocimientos necesarios y entender la situación y el ámbito en el que desarrollan su trabajo.
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