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Fernando A.d.
ASTURIAS
Opinión sobre Postgrado en Gestion de Archivos y Tecnicas de Recepcion y Comunicacion en la Relacion con el Cliente
A pesar de no poder ir de forma presencial, la modalidad del curso online es una maravilla. Contenido muy completo y actualizado.
Tomás D.c.
TARRAGONA
Opinión sobre Postgrado en Gestion de Archivos y Tecnicas de Recepcion y Comunicacion en la Relacion con el Cliente
La plataforma online es muy fluida y se entiende a la perfección. Sin duda este curso merece mucho la pena.
Daniela D.z.
MADRID
Opinión sobre Postgrado en Gestion de Archivos y Tecnicas de Recepcion y Comunicacion en la Relacion con el Cliente
El curso es una maravilla. Las salidas profesionales que ofrece son muy buenos. Además, cuenta con buenos precios.
Raúl S.c.
JAÉN
Opinión sobre Postgrado en Gestion de Archivos y Tecnicas de Recepcion y Comunicacion en la Relacion con el Cliente
El Curso Gestión Archivos y Comunicación Cliente es un curso muy completo y actualizado. ¡Sin duda, muy recomendado!
Juan F.f.
GRANADA
Opinión sobre Postgrado en Gestion de Archivos y Tecnicas de Recepcion y Comunicacion en la Relacion con el Cliente
El Curso Gestión Archivos y Comunicación Cliente es una gran oportunidad de aprender los conceptos que hasta ahora desconocía.
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- Sistemas de clasificación y ordenación.
- Finalidad y objetivos.
- Índices de archivo: actualización.
- Aplicación de manuales de ayuda.
- Mejoras ante detección de problemas de organización.
- Identificación de soportes, mobiliario, útiles, elementos de archivo y contenedores.
- Reproducción y cotejo de la información de archivo documental a digital.
- Configuración de objetos en sistemas operativos. Forma de operar.
- Creación/nombramiento, copia y eliminación de archivos, carpetas, subcarpetas y otras.
- Niveles de protección: determinación.
- Disposición de contraseñas y atributos de acceso.
- Autorizaciones de acceso o consulta, detección de errores en el procedimiento.
- Normativa vigente de protección de datos y conservación de documentación.
- Copias de seguridad.
- Elementos de hardware: Unidad Central de Proceso y Almacenamiento, equipos periféricos, componentes físicos de redes locales, supervisión de conexiones.
- Elementos de software: instalación y desinstalación, programas, aplicaciones actualizadas y asistentes.
- Equipos de reproducción.
- Funciones y comandos básicos.
- Herramientas básicas del sistema operativo.
- Tipos y características.
- Estructura.
- Funciones.
- Asistentes.
- Organización.
- Filtros.
- Consultas.
- Asistentes para consultas y otras prestaciones.
- Informes.
- Asistentes para informes.
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A la gestión de archivos de una empresa se le entiende como los distintos procesos llevados a cabo para organizar la totalidad de los archivos de información de una organización. Además de lo mencionado, se encargan de la clasificación de la información a través de distintas carpetas para un acceso más fácil a ellas. La gestión de estos archivos presenta un gran número de beneficios que veremos más adelante.
Las principales ventajas se pueden resumir en:
Una comunicación con un cliente se le puede considerar como una determinada estrategia llevada a cabo por una organización para transmitir un determinado mensaje que queremos transmitir a través de distintos canales para que llegue al receptor. A través de la comunicación, también se pretende alcanzar una buena captación y fidelización de clientes.
Las principales estrategias son:
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