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Isabel. U. V.
SEGOVIA
Opinión sobre Postgrado en Gestión de la Calidad y de Unidades de Información y Distribución Turísticas
Un curso muy concreto, sencillo y útil. Espero poder poner en práctica lo aprendido cuanto antes.
Pedro R. L.
CÓRDOBA
Opinión sobre Postgrado en Gestión de la Calidad y de Unidades de Información y Distribución Turísticas
Un curso corto, sencillo y concreto de cursar. Una opción muy buena si quieres mejorar tu currículum.
Lucas F. G.
ALICANTE
Opinión sobre Postgrado en Gestión de la Calidad y de Unidades de Información y Distribución Turísticas
Me ha permitido afianzar mis conocimientos en el ámbito del turismo y la hostelería. No obstante, deberían introducir algo más de temario para el precio que tiene sin descuento. Por lo demás, todo perfecto.
Carla J.m.
BARCELONA
Opinión sobre Postgrado en Gestión de la Calidad y de Unidades de Información y Distribución Turísticas
Lo he cursado mientras seguía con mis estudios y me ha parecido genial. Se puede compaginar y aprendes un montón. Muy flexible y sencillo de cursar.
Johanna L. R.
TENERIFE
Opinión sobre Postgrado en Gestión de la Calidad y de Unidades de Información y Distribución Turísticas
Una formación interesante, muy completa y que me ha servido para actualizar mis conocimientos. ¡Estoy deseando de que me llegue mi certificado! Lo recomiendo.
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- Necesidad de aseguramiento de la calidad en la empresa hostelera y turística.
- El coste de de medición y mejora de la calidad
- Calidad y productividad.
- Calidad y gestión del rendimiento.
- Herramientas la calidad y la no calidad.
- El modelo EFQM.
- Legislación nacional e internacional.
- Normalización, acreditación y certificación.
- Enfoque de los Sistemas de Gestión de la Organización.
- Compromiso de la Dirección.
- Coordinación.
- Evaluación.
- Identificación de procesos.
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- Medida y mejora de procesos.
- Comprobación de la Calidad.
- Organización y Métodos de Comprobación de la Calidad.
- Satisfacción del cliente.
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- Objetivos.
- Sistema de información de la calidad a la Dirección.
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- La calidad asistida por ordenador.
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Puede entenderse el concepto turismo como el desplazamiento de las personas de manera temporal y voluntaria, normalmente por motivo de ocio o placer. Este tipo de actividad suele requerir una serie de servicios ligaos a ella. Esto es debido a que se demandan todo tipo de servicios y productos cuando una persona está realizando turismo. Hospedaje en hoteles, asistencia a restaurantes, eventos, museos y galerías o transporte de pasajeros son algunos tipos de servicios más requeridos por turistas.
Es, también, una cuestión importante desde distintos puntos de vista, como social, cultural y económicamente. El turismo provoca, entre otras cosas, aumento de niveles de inversión en infraestructura, y genera mayor nivel de desarrollo en áreas que le involucren. El transporte, de igual manera, multiplica su calidad, las tasas de desempleo suelen disminuir y normalmente aumenta el bienestar de las comunidades afectadas por tal fenómeno. Desde un punto de vista menos material, permite apreciar las tradiciones, cultura y geografía de otros lugares. Esto enriquece notablemente desde aspectos personales, sociales y de convivencia.
Con este Posgrado Distribución Turísticas te formarás como profesional especializado en al ámbito del turismo y su gestión de calidad. Especialmente, en cuestiones orientadas a la gestión de la calidad en hostelería y turismo, así como a gestionar unidades de información y distribución turística. Darás un salto cualitativo en tu CV. Todo esto con la mayor calidad y de la forma más cómoda y flexible. Sin horarios y sin necesidad de ir a ningún lugar. ¡Confía en Euroinnova!
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Actualmente, el mercado turístico ha sufrido un auge del 'low cost' y de la competencia basada en la reducción de precios. Tal situación ha dado lugar a una situación, en algunos contextos, bastante negativa para el sector. Ya no la competencia es que sea mayor, sino la rivalidad, y la afectación por parte de factores externos al sector (político-administrativos, económico-sociales, tecnológicos, medioambientales, etc). Esto ha perjudicado notablemente a la calidad de los servicios ofertados, dada la reducción de precios. Esta reducción de precios implica una reducción en la recaudación y, por ende, en los beneficios, por lo que en la inversión.
A pesar de ello, son cada vez más lo clientes que desean obtener servicios de calidad en sus vacaciones o sus desplazamientos turísticos. Pero, ¿cómo entendemos lo que quiere decir calidad en el turismo? Esto se entiende como un conjunto de propiedades y características que ofrecen capacidad de satisfacer gustos, necesidades, preferencias y cumplir con las expectativas y gustos del cliente.
Con este Posgrado Distribución Turísticas, aprenderás a manejar la calidad y gestión de negocios relacionados con hostelería y turismo. Aprenderás, además, a trabajar con ellos y garantizar la calidad en el servicio turístico y hostelero. Te convertirás en todo un especialista. No lo pienses más y dale un impulso de calidad a tu perfil profesional con este Posgrado Distribución Turísticas. Confía en Euroinnova para crecer laboralmente y obtener un perfil especializado. Todo ello con la mayor calidad y con una metodología flexible y adecuada a tus posibilidades. Cursa este Posgrado Distribución Turísticas, crea mejores oportunidades laborales y crece personal y profesionalmente.
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