Conocer el mercado objetivo

Conocer el mercado objetivo es el primer paso que debe emprender cualquier empresa, sea cual sea su tamaño, si pretende tener éxito entre sus posibles clientes y estacar sobre la competencia. Sin conocer el mercado objetivo, será imposible que nuestra empresa conecte correctamente con nuestros clientes, ya que no sabremos qué es lo que realmente buscan, cuando lo quieren, etc. ¡Sigue leyendo y descubre todo lo que necesitas saber sobre el mercado objetivo, ALLÁ VAMOS!.

Los cursos en esta disciplina son muy variados. Y es que, existen programas de formación que te aportan una visión más general del sector, que sirven para introducirte en este campo, y otros cursos especializados para perfeccionar un tema en concreto. ¿Qué es lo que prefieres tú?

Dentro de este área de formación contamos con un gran abanico de posibilidades y de salidas laborales. De hecho, los programas didácticos de este ámbito son variados: existen cursos que te facilitan una visión más general del sector y que sirven para introducirte en este campo, y otros cursos más especializados para perfeccionar un tema en concreto. ¿Cuál es tu formación favorita?

Cuando hablamos de mercado objetivo nos referimos a aquel grupo definido de clientes que puedan estar interesados en el producto o servicio que se ofrece. 

Todas las empresas tienen su público objetivo, es decir, aquel público al que dirigir de manera específica la oferta de sus productos o servicios.

La elección de un mercado objetivo se debe tomar con investigación, información y cautela, ya que es la base del desarrollo de una estrategia.

¿Cómo se realiza un estudio del Mercado Objetivo?

Los estudios de mercado son el conjunto de acciones que permiten saber cómo va a actuar el mercado ante un producto o servicio. Siendo estos estudios fundamentales a la hora de realizar campañas de nuevos productos, adaptar estos productos a zonas concretas… ¡Y mucho más!

Eso sí, se deben considerar múltiples variables para que el resultado logrado con estos sea lo más fiel posible a la realidad. Así, debe analizarse, por ejemplo, la oferta, la demanda, los canales empleados en la distribución y los precios (entre otros).

Estos estudios de mercado, como es lógico, requieren del conocimiento de diversas disciplinas, entre ellas: estadística, marketing, psicología… 

La investigación tiene un futuro en la especialización, es decir, cada vez más empresas demanda expertos cualificados en investigación de mercados que necesitan respuestas a objetivos muy concretos para conseguir superar a su competencia. Por lo que deben especializarse más en un sector o en varios relacionados para conocer mejor ese área y ofrecer un servicio más especializado.

Responder a 5 sencillas preguntas nos puede ayudar a conocer el mercado objetivo al que nos dirigimos, estudiando a nuestros consumidores:

-¿Quién?: conocer la persona que realmente nos compra es tan importante como conocer el mercado objetivo, ya que nos ayudará a crear nuestra comunicación y publicidad.
-¿Por qué?: Conocer los motivos de su comportamiento también forma parte de conocer el mercado objetivo, lo que nos permitirá adaptar nuestros productos a sus necesidades.
-¿Cómo?: saber cómo compra, busca precios, compara, etc. para poder establecer nuestros métodos de venta. Es fundamental en el proceso para conocer el mercado objetivo.
-¿Cuándo?: para conocer el mercado objetivo es necesario estudiar sus hábitos de compra, para ajustar nuestras campañas y esfuerzos comerciales y publicitarios.
-¿Dónde?: conocer el mercado objetivo implica conocer en qué lugar realizan sus compras nuestros clientes para diseñar nuestra distribución y localizar nuestras campañas.

Aunque conocer el mercado objetivo pueda parecer algo sencillo, dar respuesta a estas preguntas no lo es. Es necesario el desarrollo de estudios de mercado y sondear a nuestros clientes. Realizar la investigación de mercados en internet puede ser una alternativa para reducir los costes que implica.