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Carmelo M.
SEVILLA
Opinión sobre Curso de E-Commerce: Especialista en Comercio Electrónico
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Isabel T.
CUENCA
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Celia P.
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Ramón R.
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Inés C.
HUELVA
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El comercio electrónico, o también llamado e-commerce consiste en la distribución, venta, compra, acciones de marketing y todo el suministro de la información de productos o servicios que hace una empresa a través de Internet.
Cada vez más es el número de empresas que utilizan el comercio electrónico para distribuir sus productos o servicios. De esta forma, las empresas pueden llegar a un público más amplio incluso a nivel nacional gracias a la globalización.
Si quieres conocer mucho más sobre el comercio electrónico, aprovecha la oportunidad que te ofrece el Ecommerce Curso.
El comercio electrónico también lo podemos denominar e-commerce. El comercio electrónico es aquella práctica de comprar y vender los productos o serivcios de una empresa a través de Internet. El comercio electrónico se ha convertido en la base del modelo de negocio para numerosas empresas.
Como hemos comentado anteriormente, el comercio electrónico está cogiendo cada vez más fuerza en todas las empresas. Hoy en día, es escaso el número de empresas que no tienen su empresa digitalizada a través de Internet.
Existen numerosas ventajas de que las empresas digitalicen sus negocios a través de Internet para una mayor cobertura de mercado. Entre las ventajas podemos destacar:
Reduce costes ya que las empresas pueden crecer con menos recursos físicos y así evitar el pago de numerosos materiales o inmuebles como son el propio local o más empleados.
Genera mayor lealtad con los clientes ya que intentan ofrecer una buena experiencia de compra a través de Internet. Esta es una oportunidad para lograr que los clientes disfruten de la experiencia ofreciéndoles el catálogo de productos o promociones en precios.
Se presta atención y se garantiza la satisfacción del cliente. Las empresas centran sus esfuerzos de negocio en la atención al cliente.
Mayor alcance de público al poder abarcar un mercado más amplio gracias a la alta globalización a nivel mundial.
Seguridad con la venta y la compra gracias a los sellos de confianza que se le otorgan a las empresas.
Facilidad de entrega de productos garantizando entregas rápidas, eficaces y seguras.
Como es de esperar, el porcentaje de usuarios de ecommerce ha aumentado en los últimos años. Cada vez más gente está acostumbrada a usar Internet, y con el aprendizaje aumenta la seguridad. Además, la ciberseguridad en cualquier plataforma de pago también se ha actualizado, junto a las diferentes opciones de cobro como PayPal o Bizum.
Por otra parte, la pandemia por COVID-19 aceleró este proceso de adaptación a las compras por Internetcasi de forma obligada durante 2020 y 2021.
Amazon, eBay o Alibaba son tres de los portales de compraventa más importantes de Internet. Cada uno con sus características, todos han evolucionado mucho, desde las subastas de eBay a los plazos de entrega de Amazon. Por supuesto, ahora las propias tiendas tienen su pasarela de pago, desde Zara a Ticketmaster. Es lo más cómodo tanto para el usuario como para la empresa.
Se estima que en 2021 el comercio electrónico en España aumentó un 14%, a pesar de la lenta recuperación de sectores como el cultural o el turístico.
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